酒店的前台就相當於酒店的臉麵，是酒店文化和氣質的集中呈現。說直白些，如果沒有一張好看的臉如何吸引顧客？所以無論星級酒店還是民宿客棧，想要牢牢吸引住顧客，前台的設計都是整體的重點。
1、前台位置：最好不要設計在酒店大門的正對門，因為客人背對著門會覺得沒有安全感，特別背後有風吹過就會覺得很不舒服。可設計在比較私密的地方，但是一定要有引導設計，讓客人能直接感受的到。還不能離後勤辦公區太遠，否則工作起來很不方便。
2、前台的長度：要控製好和客房數量、大堂麵積的比例，否則會出現非常嚴重的問題，要麽和大堂不成比例，要麽和房間的需求不一致。
3、前台前方：前台的前方應該有足夠的空間，通常不能少於4米的寬度。前台的前方太窄會給人壓抑的感覺，並且不利於同時接待入住登記以及退房結算的客人。前台的前方還應設有休息座讓客人等候休息。
4、工作空間：酒店服務台與背景牆之間的工作空間應不小於1.5米。不然會給人壓抑的感覺。
5、布局：酒店前台是給顧客展示的工作台，所以裝修布局、台麵造型以及材料的選用都要給人最好的感受。能應用人體工學的原理會更好。
6、燈光氛圍：酒店前台的燈光設計要溫馨、闊氣，可以利用燈光和飾物來營造一種藝術氛圍，以此打動客人的心。
7、整潔有序：酒店前台要保持整潔、有序，相關設施要安裝擺放地好，不要顯得雜亂無章，否則會給顧客留下不好的印象。
